Teslimat, İptal ve İade Şartları

YasalCep dijital içerik teslimatı, iptal ve iade koşulları.

YASALCEP DİJİTAL TESLİMAT, İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Son Güncelleme: 27 Eylül 2026

Hizmetin Mahiyeti: YasalCep; yapay zekâ tabanlı bir mevzuat araştırma, okuryazarlık ve bilgi platformu olarak dijital SaaS (hizmet olarak yazılım) formatında sunulur.
Fiziksel Teslimat Bulunmaması: Platform kapsamında basılı yayın, evrak, kargo veya fiziksel ürün satışı ve teslimatı kesinlikle yapılmamaktadır.
Hukuki Niteliği: Satın alınan paketler bir avukatlık hizmeti, dava takibi, adli temsil veya hukuki danışmanlık bedeli olmayıp; yalnızca web/mobil yazılım lisansı ve teknik mevzuat sorgulama hakkı niteliğindedir.

Anında Teslimat: Ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda, seçilen abonelik paketine ait dijital erişim hakkı ve sorgulama yetkisi kullanıcının hesabına sistem tarafından otomatik ve anında tanımlanır.
Aktivasyon Bilgilendirmesi: Satın alma işleminin ve dijital teslimatın tamamlandığına dair sipariş özeti ve erişim bilgileri, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.
Erişim Yöntemi: Kullanıcı, tanımlanan kullanıcı adı ve şifresi ile web veya mobil platform üzerinden oturum açarak dijital özellikleri anında kullanmaya başlayabilir.

Fiyatlandırma Bilgisi: Seçilen planın adı, kullanım kotaları, geçerlilik süresi, tüm yasal vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa yenileme periyodu satın alma ekranında açıkça gösterilir.
Otomatik Yenileme: Planın tekerrür eden (otomatik yenilemeli) olması halinde; yenileme periyodu, yenileme tarihi ve tahsil edilecek tutar satın alma öncesinde kullanıcının onayına sunulur.
Fatura Düzenlenmesi: Gerçekleştirilen tahsilata ilişkin e-arşiv / e-fatura belgesi, yasal süreler içerisinde kullanıcının kayıtlı e-posta adresine dijital ortamda gönderilir.

İptal Hakkı: Kullanıcı, otomatik yenilenen aboneliğini hiçbir gerekçe göstermek zorunda kalmaksızın dilediği an iptal edebilir.
İptal Kanalları: İptal işlemi; platform üzerindeki "Hesap Ayarları / Abonelik Yönetimi" sekmesinden tek tıkla veya info@yasalcep.com adresine e-posta gönderilerek kolayca gerçekleştirilebilir.
Dönem Sonu Kullanımı: İptal talebi oluşturulduğunda bir sonraki dönem için karttan yeni bir ücret tahsil edilmez; kullanıcı, bedelini önceden ödemiş olduğu mevcut dönemin son gününe kadar platform özelliklerini kesintisiz kullanmaya devam eder.

Yasal Dayanak: İşbu sözleşme konusu hizmet; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ bendi kapsamındadır.
Cayma Hakkı İstisnası: İlgili mevzuat uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Tüketicinin Açık Onayı: Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak ve platform özelliklerini veya sorgulama hakkını kullanmaya başlayarak, anında ifa edilen bu dijital hizmette yasal 14 günlük cayma hakkından feragat ettiğini peşinen kabul ve beyan eder.

Aşağıdaki istisnai ve haklı durumlarda kullanıcının yazılı başvurusu üzerine bedel iadesi gerçekleştirilir:

Mükerrer (Çift) Tahsilat: Sistemsel bir hata sebebiyle aynı dönem için kullanıcıdan birden fazla tahsilat yapılması durumunda, fazla tahsil edilen tutar derhal iade edilir.
Kalıcı Teknik İmkânsızlık: YasalCep altyapısından kaynaklanan kalıcı bir teknik arıza sebebiyle kullanıcının satın aldığı paketi taahhüt edilen dönem boyunca hiçbir şekilde kullanamaması ve sorunun makul sürede çözülememesi halinde.
Yetkisiz Kart Kullanımı: Kullanıcının bilgisi ve rızası dışında gerçekleştirildiği resmi adli makamlarca veya bankaca belgelenen yetkisiz işlem bildirimlerinde.

Başvuru Kanalı: İade talepleri yalnızca kayıtlı e-posta adresinden info@yasalcep.com adresine iletilmelidir.
Talep Edilen Bilgiler: Başvuruda; kayıtlı ad-soyad, hesap e-posta adresi, işlem tarihi ve banka ödeme dekont/işlem numarası açıkça belirtilmelidir.
Finansal Veri Güvenliği: İade yazışmalarında kredi kartı numarası, son kullanma tarihi veya CVV güvenlik kodu gibi hassas finansal veriler kesinlikle paylaşılmamalıdır.
İnceleme Süresi: Başvurular YasalCep teknik ve operasyon ekipleri tarafından en geç 3 (üç) iş günü içinde incelenerek sonuçlandırılır.
Ödeme İadesi: İadesi onaylanan tutarlar, ödemenin yapıldığı orijinal karta/hesaba lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla aktarılır (Tutarın hesaba yansıma süresi ilgili bankanın takas prosedürlerine bağlıdır).

Bakım ve Altyapı: Platform; planlı sunucu bakımları, güvenlik yamaları veya veri tabanı optimizasyonları sebebiyle geçici süreyle bakım moduna alınabilir. Bu planlı kesintiler sözleşmeye aykırılık veya iade gerekçesi teşkil etmez.
Yasal Süre Sorumsuzluğu: Platformdaki teknik bir aksaklık veya erişim problemi sebebiyle adli veya idari merciler nezdindeki resmi dava açma, itiraz, istinaf veya temyiz gibi hak düşürücü yasal sürelerin kaçırıldığı iddiasıyla YasalCep'ten herhangi bir maddi/manevi tazminat veya iade talep edilemez.

Mevzuata Uygunluk: Bu şartlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilere tanınan emredici yasal hakları kısıtlayamaz veya ortadan kaldıramaz.
Uyuşmazlık Çözümü: Satın alma ve iade süreçleriyle ilgili uzlaşılamayan uyuşmazlıklarda kullanıcı; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine; yetki aşımı hallerinde ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Dairelerine başvurma hakkına sahiptir.

Hizmet Sağlayıcı: Mehmet Yüca
Platform Markası: YasalCep
Teslimat, İptal ve İade İletişim Hattı: info@yasalcep.com
Tebligat Adresi: Armağanevler Mah. Kasımpatı Sok. No: 12/9 Ümraniye / İstanbul