Teslimat, İptal ve İade Şartları

YasalCep platformuna uyarlanmış, dijital içerik ve yazılım hizmetlerini kapsayan Hizmet Sözleşmesi ile Teslimat, İptal ve İade Şartları taslağı aşağıdadır. HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar ve Tanımlar

• Hizmet Sağlayıcı: YasalCep ("Şirket")
• Kullanıcı: YasalCep platformuna üye olan veya sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı").

1. Sözleşmenin Konusu İşbu sözleşme, Kullanıcı'nın YasalCep mobil/web uygulaması üzerinden eriştiği dijital hukuki okuryazarlık, rehberlik ve yapay zeka destekli içerik hizmetlerinin sunulması, kullanım şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. YasalCep bir baro veya hukuk bürosu değildir; platform üzerinden sunulan içerikler yalnızca hukuki bilgilendirme amaçlıdır.
2. Hizmet Kapsamı ve Kullanım Şartları

• Hizmet, dijital yazılım, yazılı rehberler ve yapay zeka destekli bilgi platformu erişiminden ibarettir.
• Kullanıcı, platformdaki bilgileri genel farkındalık amacıyla kullandığını, bu bilgilerin birebir avukatlık/danışmanlık hizmeti yerine geçmediğini kabul eder. TESLİMAT, İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Şartları

• Sanal ve Anında Teslimat: YasalCep kapsamındaki tüm paket, abonelik ve dijital içerikler elektronik ortamda sunulmaktadır.
• Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığı anda kullanıcı hesabı aktif edilir ve erişim hakkı anında tanımlanır. Fiziksel bir kargo veya teslimat süreci bulunmamaktadır.

1. Cayma Hakkı ve İade Şartları

• Mevzuat Uyarınca İstisna: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.
• Dijital içerik ve platform erişimi ödeme sonrası anında kullanıma açıldığından, mevzuat gereği standart durumlarda ücret iadesi yapılmamaktadır.

1. İptal ve Özel İade Durumları

• Abonelik İptali: Sürekli abonelik modellerinde Kullanıcı, bir sonraki dönem için yenilemeyi dilediği zaman platform ayarlarından veya destek kanallarından iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanımı durdurmaz; ancak bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmesini engeller.
• Teknik Kesinti ve Hatalı Tahsilat: YasalCep sistemlerinden kaynaklanan ve 48 saati aşan erişim engellerinde veya mükerrer (çift) çekim durumlarında; Kullanıcı'nın destek@yasalcep.com adresine bildirimi üzerine inceleme yapılır ve haklı taleplerde ödeme yapılan karta 7-14 iş günü içinde iade sağlanır.