2026 yılında tüketici hakem heyetine başvuru parasal sınırı

Genel açıklama: Tüketici hakem heyetleri, belirli parasal sınırın altında kalan tüketici uyuşmazlıklarını mahkemeye göre daha hızlı ve düşük maliyetli biçimde incelemek amacıyla kurulmuştur.

Açıklama / detay içerik: 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi uyarınca tüketici hakem heyetine başvuru zorunluluğu ve hakem heyetinin görev alanı her yıl yeniden belirlenen parasal sınırlara göre uygulanır.

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan duyuruya göre 2026 yılı için değeri 186.000 Türk lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Bu sınır, 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren uygulanmaktadır.

Başvuru, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. Başvuruda talep edilen miktar, olayın açıklaması ve deliller açık şekilde gösterilmelidir.

Uyuşmazlık 2026 yılı parasal sınırını aşıyorsa tüketici hakem heyetine başvuru yapılamaz. Bu durumda tüketici mahkemesi, dava şartı arabuluculuk ve diğer usul kuralları somut uyuşmazlığa göre değerlendirilmelidir.

Temel maddeler: Tüketici hakem heyetine başvurunun görev alanı ve parasal sınır 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesinde düzenlenir. Başvuru yeri, heyetin incelemesi, kararın niteliği ve itiraz süreci 68, 69, 70 ve 73. maddelerde yer alır.

Dikkat edilmesi gerekenler: 186.000 Türk lirası sınırı 2026 yılı içindir. Parasal sınırlar her yıl yeniden değerleme oranına göre değişebilir. Talep miktarı hesaplanırken ana alacak, bedel iadesi, onarım bedeli ve diğer taleplerin hukuki niteliği birlikte değerlendirilmelidir. Sınırın altında kalmak için gerçek talep miktarı yapay biçimde bölünmemelidir.