Ayıplı mal ve tüketicinin seçimlik hakları
Satıcı tarafından tüketiciye teslim edilen malın, taraflarca kararlaştırılan örneğe veya modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması durumunda tüketici kanuni haklarını kullanabilir.
Ayıplı mal nedir ve haklar nelerdir? 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 8 ve m. 11 uyarınca tüketici, malın ayıplı çıkması durumunda; sözleşmeden dönme, bedel indiriminden yararlanma, ücretsiz onarım isteme veya malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir.
Süre ne zaman başlar? Mal teslimine ilişkin uyuşmazlıklarda süre, tüketicinin veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ayıbın malın tesliminden itibaren yasal süreler içinde ortaya çıkması ve satıcıya bildirilmesi esastır.
Bedelin iadesi ve hakların kullanımı Tüketicinin sözleşmeden dönme veya bedel indirimini seçmesi durumunda, satıcı veya sağlayıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmek veya ilgili indirim/onarım işlemlerini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
İstisnalar Tüketicinin malı satın alırken ayıbı bildiği veya bilmesinin gerektiği durumlarda, açıkça ayıplı olduğu belirtilerek yapılan satışlarda veya ikinci el mal ticaretinde yasalarda öngörülen istisnai hükümler geçerlidir.
Mevzuat referansları
Kaynaklar
Bu konuyu kendi durumunuza göre değerlendirmek ister misiniz?
AI'ya bu konuyu sorBu bilgi hukuki tavsiye değildir.