YasalCepyasalCep
Tüketici Hukuku
Tüketici Hukuku27 Eylül 2026

Doğrudan satış sözleşmeleri

Doğrudan satış, tüketicinin mağaza veya sabit bir işyeri dışında, satıcı ya da sağlayıcının düzenlediği tanıtım veya satış faaliyeti sırasında sözleşme kurmasıdır.

Doğrudan satışlarda tüketici, ürün veya hizmeti satıcının işyeri dışında yapılan bir tanıtım ve satış faaliyeti sırasında satın alır. Bu tür sözleşmelerde tüketiciye sözleşme hakkında önceden açık bilgi verilmelidir.

Tüketicinin cayma hakkı, sözleşmenin içeriği ve satıcının bilgilendirme yükümlülüğü doğrudan satışın türüne göre değerlendirilir. Sözleşme ve bilgilendirme belgelerinin tüketiciye verilmesi gerekir.

Temel maddeler

  • Sözleşme sabit işyeri dışında kurulabilir.
  • Tüketiciye önceden bilgilendirme yapılmalıdır.
  • Sözleşme örneği tüketiciye verilmelidir.
  • Cayma hakkı ve süresi tüketiciye açıklanmalıdır.
  • Satıcı, tüketiciye baskı uygulamamalıdır.

Dikkat edilmesi gerekenler

Sözleşmenin nerede ve hangi koşullarda imzalandığı, bilgilendirme formu, ödeme belgesi ve cayma bildirimi saklanmalıdır.

Mevzuat referansları

Madde 47Madde 48

Kaynaklar

Bu konuyu kendi durumunuza göre değerlendirmek ister misiniz?

AI'ya bu konuyu sor

Bu bilgi hukuki tavsiye değildir.