Garanti belgesi

Garanti belgesi, üretici veya ithalatçının malın belirli bir süre içinde garanti kapsamında olduğunu gösterir. Garanti süresi içinde ortaya çıkan arızalarda tüketicinin ücretsiz onarım veya diğer seçimlik hakları gündeme gelebilir.

Garanti belgesi, tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldıramaz.

Temel maddeler

• Garanti belgesi üretici veya ithalatçı tarafından düzenlenir.
• Garanti süresi ve kapsamı açıkça belirtilmelidir.
• Garanti kapsamındaki arızalar için tüketiciden ücret alınamaz.
• Garanti belgesi kanuni hakları ortadan kaldıramaz.
• Servis kayıtları önem taşır.

Dikkat edilmesi gerekenler

Garanti belgesi, fatura, servis fişi, arıza tarihi ve onarım kayıtları saklanmalıdır.