Garanti belgesi ve garanti sorumluluğu

Garanti belgesinin verilmesi Üretici ve ithalatçı, garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu olan mallar için tüketiciye garanti belgesi vermek zorundadır. Garanti süresi içinde malda arıza meydana gelmesi hâlinde tüketici, kanunda ve garanti belgesinde belirtilen haklardan yararlanabilir. Garanti belgesi tüketicinin ayıplı maldan doğan seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketici, ayıp nedeniyle bedel indirimi, ücretsiz onarım veya malın değiştirilmesi gibi haklarını kanundaki şartlara göre kullanabilir. Garanti süresi Garanti süresi, malın tüketiciye tesliminden itibaren başlar. Garanti süresi içinde malın arızalanması hâlinde onarım süresi, garanti süresine eklenebilir veya ilgili mevzuata göre değerlendirilir. Temel maddeler Garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu mallarda belge tüketiciye verilmelidir (TKHK m. 56). Garanti belgesi, üretici veya ithalatçının sorumluluğunu gösterir (TKHK m. 56). Garanti belgesi, tüketicinin ayıplı maldan doğan kanuni haklarını ortadan kaldırmaz (TKHK m. 56). Dikkat edilmesi gerekenler Her mal için garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu olmayabilir. Garanti süresi, onarım süresi ve belgenin kapsamı ürün grubuna göre değişebilir. Tüketici servis fişini, faturasını ve garanti belgesini saklamalıdır.