Tüketici mahkemeleri

Tüketici mahkemeleri, tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıkları inceleyen özel görevli mahkemelerdir.

Tüketici mahkemesinin görev alanına giren bir uyuşmazlıkta, dava açılmadan önce tüketici hakem heyetine başvuru zorunluluğu bulunup bulunmadığı uyuşmazlık bedeline ve kanuni parasal sınırlara göre belirlenir.

Temel maddeler

• Tüketici mahkemeleri özel görevli mahkemelerdir.
• Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklar bu mahkemelerde görülebilir.
• Bazı uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru zorunludur.
• Görev ve yetki kuralları dikkate alınmalıdır.
• Sözleşme ve ödeme belgeleri dava bakımından önem taşır.

Dikkat edilmesi gerekenler

Uyuşmazlığın tüketici işlemi niteliğinde olup olmadığı ve hakem heyeti parasal sınırının altında kalıp kalmadığı dava öncesinde kontrol edilmelidir.